Términos y condiciones de venta

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Identidad del vendedor

Gustavo Bargiela, NIF 35584773R, Rúa O Pinar, 17 bajo, 36400, O Porriño (Pontevedra), España. Email: hola@waymino.com. Estas condiciones se rigen por la normativa española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).

2. Producto y servicio

Waymino es una pulsera de silicona con tecnología de contacto que, al acercar un móvil compatible, abre tu espacio personal de recuerdos del Camino: fotos, vídeos, notas por etapa y un vídeo-recuerdo final. No requiere instalar ninguna aplicación. El servicio digital está incluido en el precio de la pulsera durante toda la vida útil del servicio. Waymino es un recuerdo personal del viaje; no es un documento oficial ni sustituye a ningún trámite del peregrino.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros con IVA incluido. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido. El pago se procesa de forma segura a través de la pasarela de pago de la tienda (tarjeta y demás métodos mostrados en el checkout).

4. Edición Fundadores

La Edición Fundadores es un lote único de 200 unidades numeradas. Los pedidos salen en un plazo de 48 horas en días laborables desde la confirmación del pago. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir ese plazo, te lo notificaremos por email y podrás elegir entre esperar o cancelar con reembolso íntegro inmediato.

5. Envío y entrega

Enviamos a España peninsular y Baleares con envío gratuito, a la Unión Europea por 8,99 € y al resto de países disponibles por 12,99 €. De momento no servimos a Canarias, Ceuta ni Melilla; si eres de allí y quieres una pulsera, escríbenos a hola@waymino.com y te avisamos en cuanto podamos servirte. Los pedidos salen en 48 horas en días laborables; el plazo de entrega del transportista empieza a contar desde la salida. Si tu pedido llega dañado o no llega, escríbenos a hola@waymino.com y lo resolvemos. El detalle completo está en nuestra Política de envío.

6. Derecho de desistimiento (14 días)

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícanoslo por email a hola@waymino.com (puedes usar el formulario de abajo) y devuelve el producto en un plazo máximo de 14 días desde tu comunicación. Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto o la prueba de su devolución, usando el mismo medio de pago. Los gastos de devolución corren a tu cargo. El producto debe devolverse en condiciones que permitan su reventa; podrás activar la pulsera para probarla, y si desistes eliminaremos el contenido asociado a ella.

Formulario de desistimiento (opcional):
"A la atención de Gustavo Bargiela, Rúa O Pinar, 17 bajo, 36400, O Porriño (Pontevedra), hola@waymino.com: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: [producto], pedido el [fecha] y recibido el [fecha]. Nombre del consumidor: — Dirección: — Fecha: — Firma (solo en papel)."

6 bis. Garantía Waymino de 30 días

Además del derecho legal de desistimiento, ofrecemos una garantía comercial voluntaria: si en los primeros 30 días naturales desde la recepción el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo y te reembolsaremos el importe íntegro del producto, sin necesidad de justificación. Se aplican las mismas condiciones de devolución del apartado anterior. Esta garantía comercial no limita tus derechos legales.

7. Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (normativa española vigente). Si la pulsera presenta un defecto de fabricación, la reparamos, la sustituimos o te devolvemos el importe. La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni daños causados por mal uso.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@waymino.com; contestamos normalmente el mismo día y siempre en un máximo de 72 horas laborables. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios públicos de consumo de tu comunidad autónoma o a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo acreditadas.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumidores.