Acerca la parte de arriba del móvil (donde está la cámara) justo encima del sello y espera un par de segundos sin moverlo. Si llevas una funda gruesa o con metal, quítala y prueba otra vez.

En Android, comprueba que el NFC está activado: Ajustes → Conexiones → NFC (o busca «NFC» en los Ajustes). En iPhone funciona a partir del iPhone XS; no hay que activar nada.

También puedes usarla. Pregúntanos en el chat o escríbenos con tu número de fundador y te mandamos el enlace directo a tu diario para que lo abras desde el navegador.

Desbloquea el móvil y deja la pantalla encendida antes de acercarlo. El aviso dura unos segundos: si se va, vuelve a acercar el móvil. Si tienes el modo avión puesto, quítalo.

Espera un minuto y mira en spam, promociones o correo no deseado. Comprueba que el correo está bien escrito. Si sigue sin llegar, toca «Enviarme el código» otra vez: vale el último que recibas.

El nombre lo cambias cuando quieras en Ajustes, dentro de tu diario. Si elegiste un Camino que no era, escríbenos y lo arreglamos.

Puedes guardar fotos y notas igual: se quedan en el móvil y se suben solas cuando vuelve la línea. Solo tienes que haber abierto tu diario una vez con cobertura en ese móvil.

«Cerca de mí» y el perfil de emergencia sí necesitan conexión.

No. Tu diario se abre en el navegador. Si quieres tenerlo a mano, puedes añadirlo a la pantalla de inicio, pero no hace falta.

No. La ubicación solo se lee cuando abres tu diario o guardas algo, para saber dónde estás y guardar cada foto en su punto. Nada de rastreo en segundo plano.

Tu diario es tuyo: para entrar hace falta tu correo. Si otra persona acerca su móvil a tu pulsera, solo ve una pantalla pública desde la que puede dejarte un mensaje, avisarte si la encuentra y, si lo tienes activado, ver tu perfil de emergencia.

Sí. Es de silicona resistente al agua y no lleva batería. Te la pones el primer día y no te la quitas hasta el Obradoiro.

Viene apagado. Si quieres, rellenas tus alergias, tu medicación y dos contactos, y lo activas. Si te pasa algo, quien te atienda acerca su móvil a tu pulsera y toca «Información de emergencia» para saber a quién llamar.

Necesita cobertura en el móvil de quien te atiende. Puedes apagarlo cuando quieras.

Solo tú. Tu diario es privado y nadie más lo ve, ni siquiera quien acerque su móvil a tu pulsera. Los datos de salud del perfil de emergencia solo se guardan si tú los activas.

Sí. En Ajustes puedes exportar tu diario entero (fotos, vídeos y notas) o borrar tu cuenta y todo lo que contiene.

Al llegar, toca «He llegado a Santiago» en la portada de tu diario. Antes de crearlo puedes añadir fotos de tu galería que se te quedaran fuera. Después toca «Crear mi vídeo-recuerdo» y te avisamos por correo cuando esté listo, normalmente en unos minutos.

Tus fotos, tus notas, el recorrido de tu Camino en el mapa, los mensajes que hayas guardado de la gente que conociste, y al final tus días, tus kilómetros y tus fotos. Cada vídeo es único.

Si guardaste vídeos, en el recuerdo aparecen como una imagen fija; los vídeos completos siguen en tu diario.

Cada pulsera guarda un Camino: es tu recuerdo. Si vas a hacer otro, escríbenos y vemos juntos la mejor forma.

Los pedidos salen en 48 horas laborables desde O Porriño por Correos, con número de seguimiento. Suele llegar en 2-3 días laborables más.

Ahora mismo a la península y Baleares, con el envío incluido. Estamos preparando los envíos a Canarias y fuera de España: si estás allí, escríbenos y te avisamos en cuanto estén.

Tienes 30 días para devolverla. Es talla única ajustable, de 15 a 21 cm de muñeca.

Tranquilo: tu diario no está en la pulsera, está guardado en tu cuenta. Escríbenos y te ayudamos a seguir.