Perguntas frequentes

Preciso instalar um aplicativo?

Não. Você aproxima o celular da pulseira e o seu diário se abre. Funciona com Android com NFC e com iPhone XS ou posterior (2018 em diante). Se você tem um iPhone mais antigo, entra do mesmo jeito em app.waymino.com digitando o código da sua pulseira: você não fica de fora.

Como é atribuído o meu número de Fundador?

Por ordem de compra: quanto antes você comprar, mais baixo será o seu número. As 200 são distribuídas seguindo a data de cada pedido, de 001 a 200. Não se escolhe à la carte: avisamos no e-mail de envio, e ele vai bordado na etiqueta de mochila e escrito no seu cartão de fundador, somente nesta edição.

Quando chega a minha pulseira?

Os pedidos saem em 48 horas úteis pelos Correios, com código de rastreamento. Cada pulseira é programada e verificada individualmente antes do envio. A Edição Fundadores é uma tiragem única de 200 unidades que não será reeditada.

Quanto custa o envio?

Nada: o envio é grátis para a Espanha peninsular e as Baleares. Para a União Europeia são 8,99 € e para outros países disponíveis, 12,99 €. Por enquanto não atendemos as Ilhas Canárias, Ceuta nem Melilla; se você é de lá, escreva para hola@waymino.com e avisamos assim que pudermos.

Você envia para o Brasil?

Por enquanto não. Se você vai fazer o Caminho, a solução é simples: receba a pulseira em um alojamento na Espanha (hotel, pensão ou albergue que aceite encomendas), com envio grátis, ou combine a retirada em O Porriño, no próprio Caminho Português. Escreva para hola@waymino.com e organizamos.

E se eu não tiver sinal na serra?

As suas fotos e notas ficam guardadas no celular e sobem sozinhas quando o sinal volta. No Caminho há trechos sem cobertura; sabemos porque o caminhamos.

Aguenta chuva e banho?

Sim. Silicone resistente à água. Coloque no dia 1 e só tire no Obradoiro.

As minhas fotos são privadas?

Completamente. O seu diário é seu: privado por padrão, você decide se compartilha algo. Pode exportar ou apagar tudo quando quiser. Cumprimos o RGPD (a lei europeia de proteção de dados, análoga à LGPD) com carinho, porque são as suas lembranças.

Posso devolver se não me convencer?

Sim. Você tem 14 dias corridos de desistência legal desde que a recebe e, além disso, damos até 30 dias para devolver sem dar explicações. Se ainda não enviamos o seu pedido, pode cancelá-lo quando quiser com reembolso integral. Os detalhes estão na nossa política de devoluções.

Serve para conseguir a Compostela?

Não — para isso existe o documento oficial do peregrino, aquele que você vai carimbando pelo caminho. A Waymino é outra coisa: a sua lembrança pessoal. O oficial prova que você chegou; a Waymino deixa você reviver.